Rückgabe & Umtausch

Bei BioGreen steht Nachhaltigkeit an erster Stelle, daher bieten wir Ihnen eine unkomplizierte 30-tägige Rückgabefrist für alle ungetragenen Kleidungsstücke an. Wir bemühen uns, den Prozess so umweltfreundlich wie möglich zu gestalten, um unseren ökologischen Fußabdruck gemeinsam zu minimieren.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Artikel auszuwählen, die Sie zurückgeben möchten.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel im Originalzustand in die Versandtasche und legen Sie den ausgedruckten Retourenschein bei, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.

• 3.
  Versand der Retoure

  Kleben Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten DHL-Station oder einem klimaneutralen Versandpartner ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.