Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über nachhaltige Mode und unseren Service wissen müssen.

Welche Materialien werden für BioGreen-Kleidung verwendet?

Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Bio-Baumwolle, recyceltes Polyester und nachhaltige Fasern wie Tencel oder Leinen, um die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten.

Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?

Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Wir versenden alle Pakete klimaneutral mit DHL GoGreen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Versandetikett zu erstellen.

Sind die Farben der Kleidung schadstofffrei?

Ja, wir nutzen ausschließlich ökologische Farbstoffe, die nach dem Global Organic Textile Standard (GOTS) zertifiziert sind und keine schädlichen Chemikalien enthalten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Wo wird die Kleidung produziert?

Unsere Kollektionen werden unter fairen Arbeitsbedingungen in zertifizierten Betrieben in Europa und Indien hergestellt, wobei wir regelmäßig die Einhaltung sozialer Standards prüfen.